Médiathèque
La médiathèque propose :
- L’accès à l’expertise de nos partenaires sur tous les aspects de votre démarche RSE, présents et à venir. (Ateliers, GreenDays…)
- L’accès aux réussites et aux retours d’expérience de nos adhérents dans tous les secteurs d’activités du commerce. (Fiches de bonnes pratiques enseignes et commerçants)
- Des ressources pour faciliter la réalisation de vos objectifs RSE.
Atelier – Economie circulaire et seconde vie
5 avril 2023
Intervenants : Florence Icard de Ikea et Cécile Perron de Besson Chaussures.
Sujet de l'événement : Un partage d'expériences a été réalisé autour des initiatives en faveur de l'économie circulaire et du réemploi par les enseignes Ikea et Besson Chaussures. Florence Icard et Cécile Perron ont exposé les mesures concrètes mises en œuvre au sein de leurs entreprises pour intégrer ces principes durables dans leurs opérations, illustrant l'engagement de leurs marques dans la réduction de l'impact environnemental et la promotion de pratiques de consommation responsables.
Atelier – Mettre en place des actions qui répondent aux attentes des collaborateurs, pour les engager et les fidéliser
13 décembre 2022
Intervenants : Delphine Moracchini, Responsable Développement Responsable, Carglass - Laurent Pelsy, Responsable Pôle Qualité et Développement Durable,Les Mousquetaires
Sujet de l'événement : Présentation d'initiatives clés par deux entreprises visant à renforcer l'engagement de leurs équipes et à intégrer des pratiques durables dans leur fonctionnement. Delphine Moracchini détaillera la campagne de Carglass qui vise à solliciter l'avis des collaborateurs lors d'étapes importantes de leurs engagements, ainsi que la création du programme Impact+ 2024. De son côté, Laurent Pelsy exposera les efforts des Mousquetaires pour vivifier l'engagement d'entreprise à travers l'organisation d'un séminaire dédié aux équipes de la Direction Qualité et Développement Durable. Ce séminaire inclura des ateliers sur la lutte contre le gaspillage alimentaire, la santé et la biodiversité, des jeux participatifs sur la durabilité des déchets et la familiarisation avec les Objectifs de Développement Durable (ODD), ainsi que l'adoption de la culture agile au sein de l'organisation.
Les Livres Blancs du Collectif
2022, vers un commerce circulaire
2020, les labels RSE quelle adaptation ?
GreenDay – La sobriété énergétique des commerces et des enseignes
27 octobre 2022
Intervenants : Phuc-Vinh Nguyen, chercheur en politique européenne de l'énergie, Institut Jacques Delors - Anne-Sophie Hollstein, représentante de la Mairie de Paris - Luc Robet, expert en solutions énergétiques, Oksigen - Enora Kergoat, spécialiste en financement de l'innovation, BPI.
Sujet de l'événement : Ce webinaire explore les stratégies de sobriété et d'efficacité énergétique pour les commerces, incluant des perspectives européennes, les initiatives de la ville de Paris, des actions pratiques pour les commerçants, et le soutien financier via le dispositif Diag Eco-Flux pour la transition écologique.
Atelier – Le management de demain quelles clés pour agir ?
13 décembre 2022
Intervenants : Laurent Cappelletti, Professeur au CNAM, Directeur à l’Institut de socio-économie ISEOR - Erwann Tison, Directeur des études de l’Institut Sapiens - Gilbert Font, Directeur associé de Trust Management Advisors - Pierre-Alain Raphan, Député de la XV législature (2017-2022)
Sujet de l'événement : L'événement se concentre sur la divulgation des résultats d'une étude approfondie menée par Laurent Cappelletti et ses co-auteurs, Erwann Tison et Gilbert Font, sur les coûts cachés engendrés par une gestion déficiente. Pierre-Alain Raphan offrira un cadre de réflexion sur ces constatations. La recherche de Cappelletti éclaire sur l'impact financier significatif du mauvais management et propose une évaluation de ces coûts. Gilbert Font partagera son expertise sur les pratiques de management efficaces, enrichie par son expérience au sein du groupe Safran, où il a pu expérimenter et évaluer diverses stratégies managériales. Erwann Tison illustrera ces concepts avec des exemples concrets observés dans ses études, fournissant ainsi une vision pragmatique et applicable des enseignements de l'étude.
Atelier – La RSE du numérique quelles solutions, quels bénéfices ?
13 décembre 2022
Intervenants : Mathieu Froidure, Président, Urbilog - Monika Southon, Manager des ventes, FACIL’iti - Daniel Lahyani, Co-fondateur, Greenmetrics
L'événement aborde la thématique cruciale de l'accessibilité numérique, essentielle pour permettre aux personnes en situation de handicap d'utiliser pleinement les services et contenus digitaux. Mathieu Froidure offrira un aperçu des défis et des normes réglementaires associés à l'accessibilité numérique, soulignant l'importance de concevoir des interfaces digitales compatibles avec des équipements et logiciels spécifiques. Monika Southon mettra en lumière des lacunes actuelles dans l'accessibilité numérique et introduira une innovation technologique destinée à améliorer l'expérience de navigation sur Internet pour répondre aux divers besoins des utilisateurs. Enfin, Daniel Lahyani discutera des implications réglementaires liées à l'impact du numérique sur l'environnement, en explorant des stratégies pour gérer efficacement les ressources matérielles et numériques, optimiser la sobriété et la performance des sites web, et minimiser les impacts environnementaux des campagnes digitales.
Atelier – Les nudges au service de la RSE
17 janvier 2023
Intervenants : Laetitia Guibert, Act-Transition
Cet atelier interactif a pour but d'explorer l'apport des neurosciences dans la facilitation du changement de comportements et pratiques, notamment en contexte de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Les participants ont été initiés à des méthodes basées sur les neurosciences pour élaborer des nudges RSE, ces petites poussées psychologiques conçues pour encourager des actions écoresponsables sans recourir à la contrainte. L'atelier a mis en lumière les défis cognitifs rencontrés lorsqu'il s'agit de passer à l'action pour la transition écologique, expliquant comment le cerveau humain décide et comment il est influencé par divers biais cognitifs en mode automatique. Une part importante de la session a été consacrée à des exercices en petits groupes, où les participants ont pu expérimenter avec des outils pour créer leurs propres nudges écologiques. L'événement s'est conclu par la présentation des projets de nudges développés par chaque sous-groupe, illustrant la diversité et la créativité des approches pour encourager des comportements plus durables.
Atelier – S’inspirer des exemples pour déployer une démarche territoriale et la rendre visible
13 décembre 2022
Intervenants : Jocelyne Leporatti, Présidente, Collectif Génération Responsable - Sylvia Touboulic-Barreteau, Directrice Générale, LA MIE CÂLINE - Anne-Danièle Fortunato Leader DD et Impact positif, NORAUTO - Olivier Touzé, Directeur Qualité et Développement Durable, LES MOUSQUETAIRES
L'atelier vise à élaborer conjointement un plan d'action pour promouvoir le Label Commerçant Responsable au sein d'un territoire spécifique, en mettant l'accent sur le renforcement de sa visibilité et de sa réputation. L'objectif est de s'engager efficacement auprès des employés, des clients et des parties prenantes, en développant un programme qui englobe à la fois le déploiement, l'animation et la communication du label. L'initiative cherche à faire ressortir et à valoriser les engagements sociaux, locaux et environnementaux des commerçants, tout en facilitant le partage et l'action collective autour de ces axes. Pour y parvenir, l'atelier est structuré en trois groupes de réflexion, chacun axé sur une des cibles principales : les collaborateurs, les clients et les parties prenantes. L'approche est de déterminer la méthode et les outils les plus adaptés pour engager ces groupes, en vue de consolider le positionnement du Label Commerçant Responsable comme un signe distinctif d'engagement responsable au niveau local.
Témoignage des adhérents
Soutien et force du Collectif. Témoignage des adhérents lors des 10 ans du Collectif.
Témoignage de Madame la Ministre Olivia Grégoire
Témoignage de Madame la Ministre Olivia Grégoire aux labellisés Enseigne et Commerçants Responsables.
Soutien de Madame la Ministre Olivia Grégoire, EPLC 2022
Soutien du Collectif de Madame la Ministre Olivia Grégoire à l’occasion du lancement de l’opération ENSEMBLE POUR LE CLIMAT, juin 2022.
Les Présidents des enseignes s’engagent
Les Présidents des enseignes s’engagent, ensemble, pour le climat, juin 2022.
État des lieux pour définir ma démarche RSE
Dresser un état des lieux pour définir ma démarche RSE, progresser et donner à voir son impact positif.
Atelier – La circularité du point de vente – Séance 5
11 octobre 2022
Intervenants : Jean-Baptiste Puyou, Evea Conseil - Philippe de Mareilhac, Market Value
Cet atelier, réalisé en collaboration avec notre partenaire Market Value, explore la nécessité de développer un outil de mesure. Dirigé par Jean-Baptiste Puyou d'Evea Conseil et Philippe de Mareilhac de Market Value, l'événement vise à comprendre les enjeux et les avantages de concevoir et d'utiliser des outils de mesure adaptés dans divers contextes professionnels et de recherche.
Atelier – Le numérique responsable : Impact des utilisations du numérique
Juin 2022
L'atelier se penche sur le thème du numérique responsable, en explorant l'impact des technologies numériques sous plusieurs angles. Le programme débute par une analyse des effets environnementaux et sociaux liés à l'utilisation du numérique. Il se poursuit avec une discussion sur l'éco-conception des sites internet, visant à réduire leur empreinte écologique. Une attention particulière est ensuite accordée à l'inclusion et à la promotion de l'égalité entre femmes et hommes dans le secteur numérique, suivi d'un examen des disparités sociales exacerbées par le numérique. La question de l'accessibilité des technologies numériques pour tous est abordée, soulignant l'importance de rendre le numérique inclusif. L'atelier conclut par la proposition d'actions concrètes à mettre en œuvre pour favoriser un numérique plus responsable et inclusif.
Atelier – Comment sensibiliser ses collaborateurs aux handicaps ? – Séance 2
14 juin 2022
Intervenants : Carole Broux, Groupe Normall - Annie Marcou, Cap Emploi - Laurent Pelsy, Groupement Les Mousquetaires
Dans la deuxième séance de l'atelier "Comment sensibiliser ses collaborateurs aux handicaps ?", Carole Broux du Groupe Normall, Annie Marcou de Cap Emploi, et Laurent Pelsy du Groupement Les Mousquetaires partagent leurs connaissances et expériences sur l'importance de la sensibilisation au handicap dans le milieu professionnel. Cette session vise à approfondir les stratégies et les pratiques exemplaires pour encourager une culture d'entreprise inclusive, où la diversité est non seulement respectée mais aussi valorisée. À travers des discussions et le témoignage poignant de Laurent Pelsy, les participants découvrent des moyens concrets pour mieux comprendre les enjeux liés au handicap et pour mettre en œuvre des actions efficaces afin de promouvoir l'égalité des chances pour tous les collaborateurs.
Atelier – Comment sensibiliser ses collaborateurs aux handicaps ? – Séance 1
17 mai 2022
Intervenants : Julia Zucker, Chargée de mission accessibilité du cadre bâti, Déléguée Ministérielle à l’Accessibilité
Dans cette première session de l'atelier intitulé "Comment sensibiliser ses collaborateurs aux handicaps ?", Julia Zucker offre son expertise sur les meilleures pratiques pour sensibiliser efficacement les équipes aux différentes formes de handicap et à l'importance de l'accessibilité. Elle apporte des conseils pratiques et des stratégies pour créer des environnements de travail inclusifs qui respectent et valorisent la diversité de tous les collaborateurs, en mettant l'accent sur l'importance de l'accessibilité du cadre bâti pour les personnes en situation de handicap.
Atelier – La circularité du point de vente – Séance 6
10 mai 2022
Intervenants : Clémence Descours, Popai - Fabien Bouton, Evea Conseil - Tristan Bientz, Oksigen
Cet atelier, organisé en collaboration avec notre partenaire Market Value, se concentre sur l'élaboration d'une méthodologie destinée à évaluer la circularité d'un point de vente. Animé par Clémence Descours de Popai, Fabien Bouton d'Evea Conseil, et Tristan Bientz d'Oksigen, l'objectif est de fournir aux participants les outils et les connaissances nécessaires pour mesurer efficacement les pratiques circulaires au sein de leurs espaces commerciaux, en vue de promouvoir des modèles d'affaires plus durables.
Atelier – Définir sa stratégie bas carbone – Séance 2
3 mai 2022
Intervenants : Céline Ratanavanh, Responsable Pôle Economie Circulaire, Groupement Les Mousquetaires - Coline Mabille, Chargée de mission Développement Durable, Bureau Vallée - Valérie Coudeyras, Chef de projet environnement, Sephora
La deuxième séance de l'atelier "Définir sa stratégie bas carbone" est orchestrée par le Collectif Génération Responsable, mettant en lumière les expériences de trois enseignes reconnues : le Groupement Les Mousquetaires, Bureau Vallée, et Sephora, dans l'élaboration et la mise en œuvre de leur stratégie bas-carbone. L'atelier s'ouvre sur une courte introduction, suivie des interventions de Céline Ratanavanh qui expose les initiatives du Groupement Les Mousquetaires dans l'économie circulaire, de Coline Mabille qui partage les efforts de Bureau Vallée en matière de développement durable, et de Valérie Coudeyras qui détaille les projets environnementaux de Sephora. Chaque témoignage est suivi d'une session de questions/réponses, permettant un échange approfondi sur les défis et les succès rencontrés. L'atelier se clôture sur une note récapitulative des discussions et des apprentissages clés.
Atelier – Définir sa stratégie bas carbone – Séance 1
5 avril 2022
Intervenants : Jean-François Fillaud, Cabinet Espère - V. Coudeyras, Séphora
La première session de l'atelier "Définir sa stratégie bas carbone", animée par Jean-François Fillaud du Cabinet Espère, offre un cadre exhaustif pour comprendre et développer une approche bas carbone au sein des organisations. L'atelier s'ouvre sur une introduction au Cabinet ESPERE et un sommaire des thématiques abordées. Il se poursuit avec l'exposition des raisons sous-jacentes à l'adoption d'une stratégie bas carbone, l'importance de la gestion des risques, et l'explication du passage des accords de Paris à une stratégie nationale bas carbone, visant la neutralité carbone en 2050 et détaillant les spécificités sectorielles.
La transition vers une stratégie personnelle bas carbone est expliquée, incluant les méthodes de lancement proposées par l'ADEME et le Cabinet Espère. Un témoignage de V. Coudeyras de Séphora enrichit la discussion avec une perspective pratique. La séance évoque également les obligations réglementaires, les aides financières disponibles, et décompose le processus en plusieurs étapes clés pour définir des objectifs, élaborer et déployer un plan de transition en trois phases, tout en intégrant les principaux défis. L'atelier se conclut sur l'utilisation d'outils spécifiques, des témoignages supplémentaires pour le partage d'expériences, un focus sur le secteur du commerce, et la présentation d'ACT, un outil sectoriel pour formaliser la stratégie, avant de terminer par une session de partage et une conclusion.
Atelier – Comment agir sur l’ancrage territorial ?
29 mars 2022
Intervenants : Charly Pineau, Optic 2000 - Sophie Potier, Système U, groupe d'indépendants - Cyndy, Belle Illoise, groupe de commerces intégrés - Bruno Dauphin, Midas, groupe de 95 franchisés
L'événement, organisé par le Collectif Génération Responsable en collaboration avec TAMA et Optic 2000, débute par une introduction générale, suivie de la présentation du Collectif TAMA et de sa mission spécifique pour Optic 2000. Charly Pineau d'Optic 2000 détaille le contexte de leur mission, fixe les objectifs et décrit les trois phases de six mois prévues pour leur réalisation. La première phase est consacrée aux rencontres avec les opticiens, et lors d'une séquence interactive, Bruno Dauphin de Midas interroge Charly Pineau sur les conclusions de cette étape, en particulier sur la question de l'approvisionnement en circuit court.
Charly Pineau partage ensuite les premiers résultats, aborde la deuxième phase axée sur la compréhension des perceptions liées au développement durable (DD), et livre un témoignage sur les constats de cette étape. La troisième phase se focalise sur l'identification et la recommandation d'un plan d'action, incluant un exemple spécifique : l'importance d'affirmer la contextualité des magasins. Le rôle de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) au sein d'Optic 2000 est examiné avant de passer aux interventions de Sophie Potier de Système U, Cyndy de Belle Illoise, et Bruno Dauphin de Midas, qui partagent leurs perspectives et expériences liées à la mise en œuvre du développement durable dans leurs organisations respectives.
Atelier – Gestion des déchets – Le tri à la source des biodéchets pour les professionnels. Comment s’y préparer ?
15 mars 2022
Intervenants : Anne Cassagnabère, Responsable RSE, Hubency
Le Collectif Génération Responsable, en collaboration avec HUBENCY, propose une session informative dirigée par Anne Cassagnabère sur la gestion des biodéchets. L'événement débute par une introduction au sujet, suivi par une définition précise de ce que sont les biodéchets. Anne Cassagnabère développe ensuite le sujet en se concentrant sur trois catégories spécifiques de biodéchets et aborde les Sous-Produits Animaux (SPA), soulignant leur importance particulière.
La discussion s'étend aux types de biodéchets couramment rencontrés dans les secteurs de la restauration et du commerce, accompagnée d'une guidance sur les éléments essentiels pour un tri efficace et les erreurs communes à éviter. Un focus particulier est mis sur la gestion des huiles alimentaires, suivie de conseils sur les bonnes pratiques de tri et de recyclage.
La présentation se poursuit avec des exemples concrets de gestion des biodéchets dans des contextes variés tels que la restauration, le commerce de détail et les salles de pause, offrant ainsi une perspective pratique aux participants. Enfin, Anne Cassagnabère discute de la sélection d'un prestataire de services et du budget nécessaire, avant de conclure sur les solutions alternatives disponibles pour une gestion optimale des biodéchets.
Atelier – Comment adapter les moyens de livraison avec les contraintes des ZFE
8 mars 2022
Intervenants : Yann Cougard, Directeur du programme Logistique Urbaine, Groupe La Poste - Delphine Janicot, Directrice Marketing et Communication, Urby - Justine Duret, Delivery Services Project Manager, Nespresso
Cet atelier met en lumière les avancées et les défis de la logistique urbaine, grâce aux contributions de Yann Cougard du Groupe La Poste, Delphine Janicot d'Urby, et Justine Duret de Nespresso. L'événement s'ouvre sur une introduction, suivie de l'intervention de Yann Cougard qui partage son expertise sur la logistique urbaine du Groupe La Poste. Une présentation vidéo d'Urby précède l'intervention de Delphine Janicot, qui aborde les stratégies marketing et de communication d'Urby en lien avec la logistique urbaine, suivi d'une session de questions/réponses.
Justine Duret de Nespresso prend ensuite la parole pour discuter de la gestion des services de livraison chez Nespresso, enrichissant la session avec des insights pratiques sur les défis de la livraison dans un contexte urbain dense. Une séance de questions/réponses avec Nespresso permet d'approfondir la discussion sur leurs approches innovantes. L'atelier se conclut en résumant les points clés abordés et les perspectives d'avenir pour la logistique urbaine.
Atelier – La circularité du point de vente – Séance 4
9 novembre 2021
Intervenants : Frédéric Moulin, Directeur RSE, BestDrive
Dans le cadre de cet atelier, mené en collaboration avec notre partenaire Market Value, nous nous pencherons sur la thématique du ré-emploi. Frédéric Moulin, Directeur RSE chez BestDrive, partagera son expérience et ses insights sur la mise en œuvre de pratiques de ré-emploi au sein de son entreprise. L'événement vise à explorer les bénéfices et les défis liés à l'adoption de ces pratiques, illustrés par le témoignage direct de Frédéric Moulin.
Atelier – Gestion des déchets dangereux et focus sur les déchets automobiles et pétrolier
Octobre 2021
Intervenants : Wilfried Solier, Responsable développement commercial, Hubency - Anne Cassagnabère, Responsable RSE, Hubency
Cet événement, animé par Wilfried Solier et Anne Cassagnabère de Hubency, se focalise sur les défis environnementaux et sanitaires posés par les déchets issus des secteurs automobile et pétrolier. Il met en avant les stratégies de tri et de valorisation de ces déchets, soulignant l'importance de diminuer leur impact nocif. L'atelier propose également de découvrir des exemples concrets d'enseignes et de points de vente qui ont réussi à mettre en place des solutions innovantes pour gérer ces déchets de manière plus écologique et responsable.
Atelier – Dimension humaine de la RSE, le télétravail – Séance 1
Octobre 2021
Intervenants : Des Enjeux et des Hommes - Représentant de l'ORSE
Cet atelier, orchestré par Des Enjeux et des Hommes, se penche sur les stratégies et outils à la disposition des responsables RSE pour non seulement persuader la direction de l'intérêt d'une démarche RSE, mais aussi pour impliquer activement les collaborateurs dans ce projet. L'événement met l'accent sur l'importance des réseaux de correspondants RSE comme levier essentiel de cette transformation. Une intervention spécifique de l'ORSE fournira un aperçu complet des différents acteurs impliqués dans le processus de transformation, enrichie par des témoignages d'enseignes ayant déjà intégré ces pratiques. De plus, l'atelier explorera les nouvelles modalités du télétravail, en s'appuyant sur l'expérience concrète de Carglass, pour illustrer comment ces approches peuvent être alignées avec une démarche RSE efficace.
Atelier – La circularité du point de vente – Séance 3
3 octobre 2021
Intervenants : Représentants de Bricorama - Représentants d'Envie - Représentants de Fnac Darty
Cet atelier, organisé en partenariat avec Market Value, se focalise sur l'écoconception des points de vente. Il bénéficiera des contributions de Bricorama, Envie, et Fnac Darty, dont les témoignages mettront en lumière les stratégies et les défis rencontrés dans l'intégration de principes d'écoconception au sein de leurs espaces commerciaux. L'objectif est d'explorer comment ces entreprises appliquent les principes de durabilité et d'écologie dans la conception, l'aménagement et la gestion de leurs magasins, en partageant leurs expériences et meilleures pratiques pour inspirer et guider les participants vers des approches plus respectueuses de l'environnement.
Gestion des déchets de chantier
22 juin 2021
Intervenants : Hubency
L'atelier consacré à la "Gestion des déchets de chantier" est proposé par Hubency. Cette session vise à explorer les meilleures pratiques, stratégies, et innovations en matière de traitement, de réduction et de valorisation des déchets générés lors des activités de construction. L'objectif est de fournir aux participants des connaissances approfondies et des outils pratiques pour optimiser la gestion des déchets sur les chantiers, en mettant l'accent sur l'importance de l'économie circulaire et du développement durable dans le secteur de la construction. Hubency, en tant qu'animateur, facilitera les discussions, partagera des études de cas et encouragera l'échange d'expériences et de bonnes pratiques entre les participants.
Atelier – La circularité du point de vente – Séance 2
31 mai 2021
Intervenants : Emilie Chalvignac, Institut du Commerce - Luc Pereira, Réseau Vrac
Cet atelier, mené en collaboration avec notre partenaire Market Value, aborde le thème du développement du vrac et du réemploi, en questionnant leur nature : représentent-ils des opportunités ou des contraintes ? Emilie Chalvignac de l'Institut du Commerce et Luc Pereira du Réseau Vrac partageront leur expertise et leurs perspectives sur ces modèles de consommation émergents. L'objectif est de discuter des avantages et des défis associés à l'adoption de ces pratiques, ainsi que de leur potentiel à transformer les habitudes de consommation vers plus de durabilité.