Médiathèque

  • Réinitialiser

La médiathèque propose :

  • L’accès à l’expertise de nos partenaires sur tous les aspects de votre démarche RSE, présents et à venir. (Ateliers, GreenDays…)
  • L’accès aux réussites et aux retours d’expérience de nos adhérents dans tous les secteurs d’activités du commerce. (Fiches de bonnes pratiques enseignes et commerçants)
  • Des ressources pour faciliter la réalisation de vos objectifs RSE.
Fiches actions Pilier 1 - Social Qualité d'accueil des clients

Engagement 14 – Taux de satisfaction des clients

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Fiches actions Pilier 1 - Social Qualité d'accueil des clients

Engagement 13 – Résoudre rapidement les litiges clients

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Fiches actions Pilier 1 - Social Qualité d'accueil des clients

Engagement 11 – Assurer l’accessibilité du point de vente aux différents types de handicaps

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Fiches actions Pilier 1 - Social Qualité d'accueil des clients

Engagement 12 – Préserver la santé et la sécurité des collaborateurs

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Fiches actions Pilier 1 - Social Qualité d'accueil des clients

Engagement 10 – Sensibiliser au handicap dans le point de vente

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