En 1h30, ces sessions offriront un concentré d’inspiration, de cas concrets et d’outils prêts à l’emploi pour passer rapidement à l’action.
L’objectif est de nourrir les réflexions, faire émerger des idées et accélérer la progression des enseignes et des points de vente. Il faut que chaque participant reparte avec des actions activables pour les commerces.
IA & Commerce : “Du mythe à l’action”
Mardi 24 mars, 9h/10h30 à distance.
Comment l’intelligence artificielle va changer (très concrètement) la vie des magasins ?
- IA “pratique” au quotidien : assistants, réponses automatiques, aide au SAV, scripts pour gérer les réclamations.
- IA & performance : optimisation des stocks, prévisions de ventes, gestion des ruptures, planification des équipes.
- IA pour fluidifier l’expérience client : aide au choix, comparateurs, traduction instantanée, personnalisation.
- IA pour le pilotage RSE : aide à la collecte de données, indicateurs automatiques, analyse carbone simplifiée.
Focus concret : 3 usages d’IA que n’importe quel commerce peut mettre en place en moins d’un mois.
Livrable : Vidéo ou Podcast pour les commerces.
Numérique en magasin : “Du bazar digital à l’organisation maîtrisée”
Mardi 14 avril, 9h/10h30 à distance.
Comment simplifier, sécuriser et optimiser son environnement numérique ?
- Bonnes pratiques pour réduire les “pertes d’efficacité” : mots de passe, stockage, accès, outils redondants.
- Organisation digitale : structurer les dossiers, les process, les tâches clés.
- Sécurité numérique : gestes simples pour éviter les cyberattaques (phishing, ransomware, etc.).
- Gestion du parc matériel : comment suivre, mettre à jour, prolonger la durée d’usage.
Focus concret : Audit express : 10 points pour évaluer la maturité numérique d’un point de vente.
Livrable : Vidéo ou Podcast pour les commerces.
Déchets : “Faire des équipes les moteurs de la circularité”
Mardi 19 mai, 9h/10h30 à distance.
Comment passer du tri “obligatoire” au tri “engagé” ?
- Les gestes clés et erreurs fréquentes dans les commerces.
- Comment mobiliser les équipes au quotidien : rituels, challenges, indicateurs simples.
- Valorisation des déchets : réduire, réutiliser, recycler… et mesurer les gains.
- Conformité réglementaire : points de vigilance 2026, filières, obligations par typologie de commerce.
Focus concret : Mini plan d’action pour mobiliser les équipes en 30 jours.
Livrable : Vidéo ou Podcast pour les commerces.
Mobilité : “Comment le point de vente peut accompagner de nouveaux usages ?”
Mardi 9 juin, 9h/10h30 à distance.
Mobilité clients, mobilité collaborateurs : un enjeu économique, écologique et d’image.
- Comprendre les attentes actuelles : proximité, livraisons vertes, mobilité douce.
- Comment les points de vente peuvent agir : stationnements vélos, optimisation des tournées, solutions de livraison bas carbone.
- Mobilité des collaborateurs : plans mobilité simples, incitations, organisation.
Focus concret : 3 leviers faciles pour réduire l’empreinte mobilité d’un commerce.
Livrable : Vidéo ou Podcast pour les commerces.
Des leviers simples pour réduire l’impact d’un commerce
Mardi 30 juin, 9h/10h30 à distance.
Pas besoin d’être expert pour agir efficacement.
- Comment un commerce génère du carbone : éclairage, équipements, déchets, achats, déplacements.
- Comment mesurer simplement (sans outil complexe).
- Leviers rapides : énergie, isolation légère, optimisation des tournées, gestion du froid, achats responsables.
- Comment impliquer les équipes sans culpabiliser.
Focus concret :
Un “top 10” des actions bas carbone les plus rentables pour les points de vente.
Livrable : Vidéo ou Podcast pour les commerces.